Telavox Blogg

Vad är Centrex? Vi förklarar begreppet!

En telefonväxel är ett måste för ett växande företag. I takt med att verksamheten expanderar blir telefonin allt viktigare när antalet inkommande samtal ökar. Men bara för att ni…

LÄS MER

Telefonväxel för litet företag: Så väljer du rätt leverantör

Är du i färd med att skaffa en telefonväxel till ditt företag? Vad bra! Det kommer att förbättra er kundnöjdhet, effektivitet och sänka era kostnader. Men det är inget enkelt val;…

LÄS MER

Mobil växel för företag – så funkar det

En mobil växel skapar förutsättningarna för dig och ditt team att leverera på topp – var ni än befinner er.  

LÄS MER

PBX vs IVR – vad är skillnaden?

PBX och IVR är kanske begrepp du hört talas om, men vad betyder de egentligen? Det kryllar av förkortningar inom IT och telecom, och det är verkligen inte lätt att hålla tungan rätt…

LÄS MER

Videokonferensen hjälpte startupen komma igång direkt

Passionen för miljöfrågor blev för stark. Telavox-veteranen Filip Johansson bestämde sig efter nio år i telekombranschen för att satsa allt på sin vision. “Min bakgrund inom tech är…

LÄS MER

PORSCHE | Bättre kundservice tack vare Telavox molnväxel

Gustav Lundh, VD och delägare på Porsche i Sverige, vet att en kund som inte får respons snabbt kan bli en förlorad affär. Därför svarar han nästan alltid när mobilen ringer.…

LÄS MER

Bästa kontaktcenterlösningen – 5 viktiga funktioner

För att säkerställa att ni möter era kunder rätt krävs att er kontaktcenterlösning är kompetent och kraftfullt nog att hantera de inkommande ärendena till företaget på ett…

LÄS MER

Kontaktcenter: bättre service med kundvänligare lösning

Många kontaktcenter brottas med utmaningen att leverera allt bättre svar på allt kortare tid. Samtidigt utvecklas hela tiden nya kanaler som ni behöver ta hänsyn till för att göra…

LÄS MER

Vad är en kontaktcenterlösning?

En kontaktcenterlösning är en samlad funktion som gör det möjligt att komma i kontakt med ett företag på flera olika sätt. Ett kontaktcenter betraktas ofta som “en väg in” – och…

LÄS MER

“Telavox växelsystem tar hand om kunderna när jag inte är tillgänglig”

När vaknade du sist till naturens egna symfoni? Fågelsång, rasslande löv eller bara tystnad. Det är få förunnat för stadsbor. Camilla Linnér, grundare av Swedish Silence, erbjuder…

LÄS MER
1 2 3 4 5