Telavox blogg

Inspelning av samtal och GDPR – allt du behöver veta

De flesta företag kan dra stor nytta samtalsinspelning, och i vissa branscher är det till och med lagkrav. Med samtalsinspelning slipper du ta anteckningar och kan fokusera på den du…

LÄS MER

Är ditt abonnemang för IP-telefoni verkligen kostnadseffektivt?

Har du egentligen koll på hur mycket det kostar företaget med IP-telefoni? Vet du om din leverantör erbjuder konkurrenskraftiga priser? Inte? Då är det dags att se över ditt avtal, och…

LÄS MER

Resa med företagsmobil – hur funkar det?

Idag tar nästan alla med sig sin företagsmobil utomlands – oavsett om man ska på en tvådagars affärsresa till Österrike eller tre veckors semester till Thailand. Men har ni inte koll…

LÄS MER

Kom igång med att integrera Salesforce med er telefoni

Salesforce är ett kraftfullt CRM som kan göras ännu bättre genom att integrera det med telefonin. Låter du din telefonilösning och Salesforce bli bästa vänner får du gladare kunder och…

LÄS MER

Så får ni Nordens nöjdaste kunder med en flexibel växel

Tålamodet i växeln är kort. Idag accepterar ingen att det tutar upptaget, att behöva vänta i telefonkö, eller uppge sitt kundnummer mer än en gång när man ringer till ett företag. Så,…

LÄS MER

De bästa sätten att hantera ett flerspråkigt supportteam

Har du ett flerspråkigt supportteam? Då vet du att det kan vara svårt att hitta lämpliga agenter, men samtidigt hur mycket värde det tillför dina kunder att kunna välja mellan flera…

LÄS MER

Så enkelt är det att integrera din telefoni med Zendesk

Använder du Zendesk som CRM och funderar på att integrera det med er telefonilösning? Det är ett utmärkt sätt att stärka er kundupplevelse och interna effektivitet – dessutom är…

LÄS MER

Bättre unified communications med en molnbaserad växel

En molnbaserad växel är navet i er unified communications. Samla er dialog i en och samma plattform, och se hur den interna effektiviteten sprider sig – samtidigt som ni inte missar…

LÄS MER

Därför ska du integrera Microsoft Dynamics 365 med din telefoni

Funderar du på om det vore en smart idé att integrera ditt CRM med din telefoni? Det finns en rad olika fördelar med integrationen, och om du använder dig av Microsoft Dynamics 365 som…

LÄS MER

IT-chefer – så här förbereder du ditt team för sommaren

Med sommaren runt hörnet, skinande sol och minskad arbetsbörda – vad bör ditt team jobba med då? Vi går här igenom några idéer så att ni kan göra det bästa av de där långsammare…

LÄS MER
1 2 3 4 5