Telavox blogg

Telavox storkundsexpert om framtidens telefoni – snart på Connect21

Telekom idag gjorde nyligen en undersökning om läget i telekombranschen. Deras läsare fick ge sin syn på hur framtidens kommunikation kommer se ut. Viktor Sandgren, storkundsexpert på…

LÄS MER

Telavox expanderar i Europa – köper kommunikationsföretag i Spanien

Det svenska UCaaS-bolaget Telavox har köpt upp det spanska SaaS-företaget Numintec. Det är en stor milstolpe för Telavox expansion i Europa och öppnar upp för två nya marknader för…

LÄS MER

3 måsten för dig som funderar på företagstelefoni

Som företag vill du ha en telefonilösning som är lättanvänd och flexibel, samtidigt som den ska vara både kostnadseffektiv och ha funktioner ni efterfrågar. Oavsett vad ditt företag…

LÄS MER

3 saker att tänka på när du ser över era företagsabonnemang

Ska ni upphandla era företagsabonnemang, eller är ni på jakt efter en ny telefonilösning? Behoven skiftar från företag till företag, men det finns ett antal saker du behöver se över…

LÄS MER

Vad är en VoIP-telefon?

Det finns gott om förkortningar inom telekom. Vad är en VoIP-telefon? Hur hänger det ihop med SIP? Här berättar vi om de olika typerna av VoIP-telefoner.

LÄS MER

Telavox Customer Success Managers gör succé bland storkunderna

Användarvänliga produkter är ett måste för att kunden inte ständigt ska vara beroende av en extern aktör. Men Telavox senaste kundundersökning visar på att den personliga servicen…

LÄS MER

"Telavox var den enda leverantören som uppfyllde kraven i Mifid 2"

När Mifid 2 blev verklighet i januari 2018 fick många bolag panik. Även för det globala bolaget JLL (Jones Lang LaSalle) visade det sig vara en utmaning att hitta en operatör som kunde…

LÄS MER

Så minskar IVR era kostnader

Ett interaktivt talsvar (IVR) är en investering som kommer att leda till lägre utgifter på andra ställen i bolaget. Att du dessutom kan sätta en personlig prägel på ditt talsvar gör…

LÄS MER

Automatisera mera – höj kundnöjdheten med IVR

Effektiv vidarekoppling i form av ett interaktivt talsvar (IVR) är ljuv musik i dina kunders öron. De klassiska signalerna i väntan på att någon ska svara leder däremot ofta till…

LÄS MER

3 smarta knappval (IVR) som underlättar för alla

Oavsett vad du har för mål med ditt interaktiva talsvar (IVR) är det av högsta vikt att det är effektivt och hjälpsamt för kunden som ringer. I detta inlägg går vi igenom…

LÄS MER
2 3 4 5 6