Telavox Blogg

Kontaktcenter: bättre service med kundvänligare lösning

Många kontaktcenter brottas med utmaningen att leverera allt bättre svar på allt kortare tid. Samtidigt utvecklas hela tiden nya kanaler som ni behöver ta hänsyn till för att göra…

LÄS MER

Vad är en kontaktcenterlösning?

En kontaktcenterlösning är en samlad funktion som gör det möjligt att komma i kontakt med ett företag på flera olika sätt. Ett kontaktcenter betraktas ofta som “en väg in” – och…

LÄS MER

“Telavox växelsystem tar hand om kunderna när jag inte är tillgänglig”

När vaknade du sist till naturens egna symfoni? Fågelsång, rasslande löv eller bara tystnad. Det är få förunnat för stadsbor. Camilla Linnér, grundare av Swedish Silence, erbjuder…

LÄS MER

4 digitala verktyg som gör det lättare för team att jobba på distans

Vare sig du är för eller emot att låta medarbetare jobba på distans har coronapandemin tvingat många företag att släppa på kontrollen. Många har därför låtit anställda jobba på…

LÄS MER

“Naivt att tro allt blir som förr när coronakrisen är över”

Digitaliseringen har varit räddningen för många företag under coronakrisen. Internet har möjliggjort att vi i stort sett kan jobba var som helst, när som helst och med vem som…

LÄS MER

5 fördelar med Telavox växelsystem för logistikindustrin

Företag inom transport och logistik vet att välfungerande telefoni är A och O. Röstsamtal är förarnas främsta kommunikationsmedel, och kundservice är beroende av telefoni och växel…

LÄS MER

4 fördelar med Telavox för bank- och finansföretag

Företag inom bank och finans har många krav på sig, vilket kräver en telefonitjänst utöver det vanliga. Branschen behöver skalbara lösningar, funktioner som samtalsinspelning och…

LÄS MER

Vi säger adjö till namnet Flow – marknadschefen berättar mer

Just nu genomgår Telavox en liten varumärkesresa. Vår marknadschef, Vanessa Meyer berätta mer och passar på att blicka tillbaka på vad som hänt under årens lopp.

LÄS MER

Loxodonta fördubblade sina affärer tack vare Telavox

Loxodonta har hjälpt företag med digitalisering sedan 1985. Med 35 år i branschen har de sett många lösningar komma och gå, men sedan de började sälja Telavox har de inte blickat…

LÄS MER

Telavox widget – ökad försäljning, fler leads, högre kundnöjdhet

En del kunder gillar att ringa, andra väljer att mejla och många vill chatta. Med Telavox widget, som du installerar på er hemsida, blir det enklare att vara tillgänglig. Du missar…

LÄS MER
2 3 4 5 6