5 fördelar med att spela in samtal för företag
Kvaliteten på företags kundservice har blivit en avgörande framgångsfaktor. Särskilt millennials och generation Z kan vända ett företag ryggen på grund av en enda dålig upplevelse,…
Kvaliteten på företags kundservice har blivit en avgörande framgångsfaktor. Särskilt millennials och generation Z kan vända ett företag ryggen på grund av en enda dålig upplevelse,…
Under julhelgen brukar kundförfrågningarna öka rejält. En logisk lösning på problemet är att ta in fler personer till ert kundserviceteam, men det finns fler smarta åtgärder att vidta…
Detaljhandelsmarknaden har upplevt många förändringar under det senaste decenniet. Utvecklingen av e-handel har förändrat hur företag fungerar, och att anpassa sig till ett nytt,…
När det är dags för Black Friday måste ditt kundserviceteam vara på topp då det är en av de viktigaste – om inte DEN viktigaste – shoppingdagen på hela året. För att se till att ditt…
Skulle du inte vilja göra ditt arbetsliv lite enklare samtidigt som du levererar en bättre samtalsupplevelse för dina kunder? Det är precis vad programmerbarhet kan göra! Men vad är…
Mindre hälsovårdsföretag som tandläkare, veterinärer och sjukgymnaster slits ofta mellan klinikens dagliga arbete samtidigt som de kommunicerar med patienter och anställda. Effektiv…
Effektiviseringen av hälso- och sjukvårdssystemen har ökat avsevärt sedan millennieskiftet, men trots det fortsätter storleken på sjukvårdssystemen och kostnaderna att öka. Eftersom…
E-handelsföretagen blomstrar, och det ser inte ut som att branschen kommer att sakta ner heller. Men kan du hålla jämna steg med den ökande efterfrågan? Ett sätt att lätta på bördan är…
I dag blir allting mer virtuellt, inklusive lärande. Elever kan med lätthet ta del av kunskap utan att det påverkar kvaliteten. Telavox Academy startades under våren 2022 för att göra…
Är ni fortfarande fast i samma gamla växellösning? Då är det dags att börja snegla på UCaaS – ett byte som kan framtidssäkra din arbetsstyrka och effektivisera era arbetsdagar.