Telavox blogg

Kundsupportchefer: så här förbereder du inför den intensiva julhelgen

Under julhelgen brukar kundförfrågningarna öka rejält. En logisk lösning på problemet är att ta in fler personer till ert kundserviceteam, men det finns fler smarta åtgärder att vidta…

LÄS MER

Så maxar du din telefonilösning för detaljhandeln

Detaljhandelsmarknaden har upplevt många förändringar under det senaste decenniet. Utvecklingen av e-handel har förändrat hur företag fungerar, och att anpassa sig till ett nytt,…

LÄS MER

Black Friday och hur du förbereder er kundservice

När det är dags för Black Friday måste ditt kundserviceteam vara på topp då det är en av de viktigaste – om inte DEN viktigaste – shoppingdagen på hela året. För att se till att ditt…

LÄS MER

Så kan programmerbarhet förbättra er samtalsupplevelse

Skulle du inte vilja göra ditt arbetsliv lite enklare samtidigt som du levererar en bättre samtalsupplevelse för dina kunder? Det är precis vad programmerbarhet kan göra! Men vad är…

LÄS MER

Så kan telefoni och knappval underlätta för små kliniker

Mindre hälsovårdsföretag som tandläkare, veterinärer och sjukgymnaster slits ofta mellan klinikens dagliga arbete samtidigt som de kommunicerar med patienter och anställda. Effektiv…

LÄS MER

Förbättrad vård och minskade kostnader – så kan hälso- och sjukvård nyttja UCaaS

Effektiviseringen av hälso- och sjukvårdssystemen har ökat avsevärt sedan millennieskiftet, men trots det fortsätter storleken på sjukvårdssystemen och kostnaderna att öka. Eftersom…

LÄS MER

Stärk din e-handel med rätt telefonilösning

E-handelsföretagen blomstrar, och det ser inte ut som att branschen kommer att sakta ner heller. Men kan du hålla jämna steg med den ökande efterfrågan? Ett sätt att lätta på bördan är…

LÄS MER

Så gör Telavox Academy onboarding av användare enkel och effektiv

I dag blir allting mer virtuellt, inklusive lärande. Elever kan med lätthet ta del av kunskap utan att det påverkar kvaliteten. Telavox Academy startades under våren 2022 för att göra…

LÄS MER

Varför ska du uppgradera till en UCaaS-lösning?

Är ni fortfarande fast i samma gamla växellösning? Då är det dags att börja snegla på UCaaS – ett byte som kan framtidssäkra din arbetsstyrka och effektivisera era arbetsdagar.

LÄS MER

5 sätt telefoni kan vårda kundrelationer under ekonomisk osäkerhet

Under ekonomiskt osäkra tider står företag inför många utmaningar när det gäller att upprätthålla kundrelationer. Men mitt i kaoset finns telefoni som ett förvånansvärt kraftfullt…

LÄS MER
1 2 3 4 5