Telavox Blogg

3 anledningar att integrera er växel med andra företagssystem

Hur företagets telefoni och växel presterar är en viktig del i hur era kunder uppfattar er. Ni får givetvis gladare kunder genom att alltid svara snabbt och lösa deras problem.…

LÄS MER

Resa med företagsmobil – hur funkar det?

Idag tar nästan alla med sig sin företagsmobil utomlands – oavsett om man ska på en tvådagars affärsresa till Österrike eller tre veckors semester till Thailand. Men har ni inte…

LÄS MER

Företagsmobil vs softphone – vad är skillnaden?

Nästan alla medarbetare har en företagsmobil idag. Men det behöver inte alltid vara det bästa telefonalternativet! Tvärtom kan en softphone vara till större nytta för många på…

LÄS MER

Så hanterar du företagsabonnemanget för mobilen när någon slutar

Har en medarbetare sagt upp sig, gått på föräldraledighet eller blivit långtidssjukskriven? Då väntar oftast en väldigt bökig process med att få loss företagsabonnemanget för…

LÄS MER

Är ditt abonnemang för IP-telefoni verkligen kostnadseffektivt?

Har du egentligen koll på hur mycket det kostar företaget med IP-telefoni? Vet du om din leverantör erbjuder konkurrenskraftiga priser? Inte? Då är det dags att se över ditt avtal,…

LÄS MER

IP-telefoni, CRM och kundtjänst – så integrerar du dessa med varandra

Kundtjänst, CRM och IP-telefoni representerar företagets samlade kommunikationsverktyg – och är tre naturliga samarbetspartners. Om du strävar efter att optimera hur ni kommunicerar…

LÄS MER

Hitta rätt abonnemang för IP-telefoni för ditt företag

IP-telefoni följer samma princip som vanlig telefoni. Det enda som skiljer dem åt är att du här ringer online – något som leder till lägre kostnader. Oavsett var du befinner dig kan…

LÄS MER

Höj kundnöjdheten med en smidig växeltjänst i molnet

I en optimal växeltjänst behöver ingen någonsin vänta i en telefonkö. Man kommer alltid fram till rätt person, får sitt ärende löst på nolltid och är supernöjd direkt när man lägger…

LÄS MER

Få en mer effektiv växel genom att mäta dessa 7 KPI:er

Att hålla koll på hur din växel presterar kan både förbättra kundnöjdheten och höja effektiviteten och lönsamheten hos er support. För alla med en molnbaserad växel där statistik…

LÄS MER

Telavox molnväxel underlättar distansarbete för Lundabolag

Överallt i världen rustar bolag för att hantera coronaviruset. Det gäller även Lime Technologies.

“Vi kan låta medarbetare jobba hemifrån utan problem bland annat tack vare Telavox…

LÄS MER
3 4 5 6 7