Telavox blogg

Telavox

Telavox

Så minskar ni antalet kommunikationsverktyg ni använder

Om du räknar ihop alla kommunikationsverktyg ni har i företaget, hur många blir det? Antagligen rätt många om du slår ihop telefonväxel, telefoner, chatt, sociala medier med mera. Det…

LÄS MER

Vad är en SIP-trunk? Vi förklarar begreppet!

SIP-trunking är ett begrepp som ofta återkommer när man pratar om telefoni. Men vad är en SIP-trunk? Hur fungerar SIP och vad kan ditt företag ha för nytta av teknologin? Vi reder ut…

LÄS MER

Kom igång med Microsoft Teams i organisationen på bästa sätt

Dags att komma igång med Microsoft Teams snart? Här listar vi några best practises som hjälper er att komma på banan snabbt, och ser till att ni får med er medarbetare och ambassadörer…

LÄS MER

Så kan ni minska time-to-resolution i er kundsupport

Kundtjänstchefer är under ständig press att stärka kundupplevelsen och förbättra hur deras team presterar. Med kontaktcenterdata får de viktiga insikter i hur de kan förbättra…

LÄS MER

Framgångsrik digital onboarding med Ewa Thylén på Tillväxtverket

Eftersom nästan allt behövde anpassas digitalt under pandemin började många företag även använda digital onboarding. Efter att ha genomfört hundratals digitala onboardingar sedan…

LÄS MER

Vårt nya kontaktcenter med omnichannel är här!

Vi har alltid strävat efter att förenkla kommunikationen mellan företag och deras kunder. Nu lanserar vi vårt nya kontaktcenter med omnichannel. Det gör att ni kan hantera all er…

LÄS MER

Detta bör du som CIO tänka på 2022

Vad innebär det att vara CIO 2022? Här går vi igenom hur rollen ser ut idag och kommer utvecklas framåt, och vad du bör tänka på för att fortsätta vara framgångsrik.

LÄS MER

Ny funktion i Teams: synka er tillgänglighet

Vad är fördelarna med att integrera din växel och telefoni med Microsoft Teams? Läs om Telavox nya funktioner: synkad tillgängligheten och bättre samtalshantering.

LÄS MER

Därför behöver ni en strategi för videosamtal

När, var och hur vi kommunicerar är under ständig förändring. Bara för några år sedan fanns det inte på kartan för många företag att jobba hemifrån och ha videosamtal istället för…

LÄS MER

Telavox expanderar i snabb takt – förvärvar leverantör av molntjänster i Belgien och Frankrike

Det svenska UCaaS-företaget Telavox fortsätter att expandera i Europa med ett andra uppköp i år, efter att ha förvärvat spanska Numintec i mars. Telavox har nu förvärvat ALLOcloud, som…

LÄS MER
2 3 4 5 6