Telavox blogg

Telavox

Telavox

Kom igång med Microsoft Teams i organisationen på bästa sätt

Dags att komma igång med Microsoft Teams snart? Här listar vi några best practises som hjälper er att komma på banan snabbt, och ser till att ni får med er medarbetare och ambassadörer…

LÄS MER

Så kan ni minska time-to-resolution i er kundsupport

Kundtjänstchefer är under ständig press att stärka kundupplevelsen och förbättra hur deras team presterar. Med kontaktcenterdata får de viktiga insikter i hur de kan förbättra…

LÄS MER

Framgångsrik digital onboarding med Ewa Thylén på Tillväxtverket

Eftersom nästan allt behövde anpassas digitalt under pandemin började många företag även använda digital onboarding. Efter att ha genomfört hundratals digitala onboardingar sedan…

LÄS MER

Vårt nya kontaktcenter med omnichannel är här!

Vi har alltid strävat efter att förenkla kommunikationen mellan företag och deras kunder. Nu lanserar vi vårt nya kontaktcenter med omnichannel. Det gör att ni kan hantera all er…

LÄS MER

Detta bör du som CIO tänka på 2022

Vad innebär det att vara CIO 2022? Här går vi igenom hur rollen ser ut idag och kommer utvecklas framåt, och vad du bör tänka på för att fortsätta vara framgångsrik.

LÄS MER

Ny funktion i Teams: synka er tillgänglighet

Vad är fördelarna med att integrera din växel och telefoni med Microsoft Teams? Läs om Telavox nya funktioner: synkad tillgängligheten och bättre samtalshantering.

LÄS MER

Därför behöver ni en strategi för videosamtal

När, var och hur vi kommunicerar är under ständig förändring. Bara för några år sedan fanns det inte på kartan för många företag att jobba hemifrån och ha videosamtal istället för…

LÄS MER

Telavox expanderar i snabb takt – förvärvar leverantör av molntjänster i Belgien och Frankrike

Det svenska UCaaS-företaget Telavox fortsätter att expandera i Europa med ett andra uppköp i år, efter att ha förvärvat spanska Numintec i mars. Telavox har nu förvärvat ALLOcloud, som…

LÄS MER

Telavox expanderar i Europa – köper kommunikationsföretag i Spanien

Det svenska UCaaS-bolaget Telavox har köpt upp det spanska SaaS-företaget Numintec. Det är en stor milstolpe för Telavox expansion i Europa och öppnar upp för två nya marknader för…

LÄS MER

Så minskar IVR era kostnader

Ett interaktivt talsvar (IVR) är en investering som kommer att leda till lägre utgifter på andra ställen i bolaget. Att du dessutom kan sätta en personlig prägel på ditt talsvar gör…

LÄS MER
1 2 3 4 5