Telavox blogg

Telavox

Telavox

IP-telefoni, CRM och kundtjänst – så integrerar du dessa med varandra

Kundtjänst, CRM och IP-telefoni representerar företagets samlade kommunikationsverktyg – och är tre naturliga samarbetspartners. Om du strävar efter att optimera hur ni kommunicerar…

LÄS MER

Hitta rätt abonnemang för IP-telefoni för ditt företag

IP-telefoni följer samma princip som vanlig telefoni. Det enda som skiljer dem åt är att du här ringer online – något som leder till lägre kostnader. Oavsett var du befinner dig kan du…

LÄS MER

Höj kundnöjdheten med en smidig växeltjänst i molnet

I en optimal växeltjänst behöver ingen någonsin vänta i en telefonkö. Man kommer alltid fram till rätt person, får sitt ärende löst på nolltid och är supernöjd direkt när man lägger på…

LÄS MER

Få en mer effektiv växel genom att mäta dessa 7 KPI:er

Att hålla koll på hur din växel presterar kan både förbättra kundnöjdheten och höja effektiviteten och lönsamheten hos er support. För alla med en molnbaserad växel där statistik går…

LÄS MER

Så bör ditt företags telefonkonferens se ut

Vad innebär en riktigt bra telefonkonferens för företag? Den bästa telefonkonferensen är tillgänglig, enkel att använda och skapar ett bättre samarbete inom företaget. Visst låter det…

LÄS MER

5 skäl att koppla er telefoni till Teams

Telefoni och Teams – hur hänger de ihop? Använder ni Microsoft Teams idag så vet du att det där finns mängder av möjligheter för kommunikation – från chatt och videomöten till mejl och…

LÄS MER

6 skäl till att ditt företag bör fortsätta med distansarbete

I samband med coronapandemin blev distansarbete vardag för många. Men även efter att folk återgått till kontoret finns det anledning att fortsätta jobba på håll.

LÄS MER

Vad är fördelarna med en samarbetsplattform för team?

Hur kan vi förbättra kontakten och samarbetet mellan kollegor? Med en samarbetsplattform för teamsamarbete får personalen nödvändig information, blir mer effektiva och innovativa.

LÄS MER

Unified Communications as a Service – så sätter du upp en budget

Unified Communications as a Service (UCaaS) är flera typer av kommunikationsteknologi som tillhandahålls av en och samma leverantör. Videomeddelanden, webbkonferenser, röstsamtal och…

LÄS MER

Vad är IP-telefoni och vilka fördelar ger det?

Allt fler företag väljer att gå över till IP-telefoni. Men vad är IP-telefoni egentligen och hur kombinerar man det med växeltjänster på bästa sätt? Här reder vi ut alla eventuella…

LÄS MER
3 4 5 6 7