Telavox blogg

Vi lever i en digital värld, både på arbetet och privat. För att kunna möta denna verklighet krävs snabba nät med hög kapacitet. Telia har därför börjat fasa ut 3G-nätet. Här får du…

Det svenska UCaaS-bolaget Telavox har köpt upp det spanska SaaS-företaget Numintec. Det är en stor milstolpe för Telavox expansion i Europa och öppnar upp för två nya marknader för…

Ett interaktivt talsvar (IVR) är en investering som kommer att leda till lägre utgifter på andra ställen i bolaget. Att du dessutom kan sätta en personlig prägel på ditt talsvar gör…

Effektiv vidarekoppling i form av ett interaktivt talsvar (IVR) är ljuv musik i dina kunders öron. De klassiska signalerna i väntan på att någon ska svara leder däremot ofta till…

Oavsett vad du har för mål med ditt interaktiva talsvar (IVR) är det av högsta vikt att det är effektivt och hjälpsamt för kunden som ringer. I detta inlägg går vi igenom…

PBX och IVR är kanske begrepp du hört talas om, men vad betyder de egentligen? Det kryllar av förkortningar inom IT och telecom, och det är verkligen inte lätt att hålla tungan rätt i…

Ett kontaktcenter är en samlad funktion som gör det möjligt att kontakta ett företag på flera olika sätt. Genom att använda en kontaktcenterlösning kan du samla alla era olika kanaler…

Digitaliseringen har varit räddningen för många företag under coronakrisen. Internet har möjliggjort att vi i stort sett kan jobba var som helst, när som helst och med vem som helst.…

Byxor som hasar, byxor med dålig komfort och byxor med sömmar som spricker. Detta är en irriterande verklighet för många hantverkare där ute. Grundarna bakom Nordhaus har tagit in…

Så här i pandemi-tider är det många som känner oro. Initiativet Coronaluren är ett telefonnummer dit vem som helst som behöver någon att prata med kan ringa. Vi ställde några frågor…