Telavox blogg

IP-telefoni, softphones, SIP, VOIP och fasta nätet... Man kan bli snurrig för mindre! Här kikar vi närmare på skillnaden mellan analoga telefoner och IP-telefoner.

Får jag tillbaka momsen när jag köper mobil på företaget? Och är det egentligen okej att använda jobbtelefonen privat? Vi reder ut begreppen!

Med en gemensam växeltjänst för alla era kontor kan ni förbättra er dialog med kunderna, finslipa ert interna samarbete, och få en helt oslagbar kommunikationsplattform på köpet. Här…

H1 Communication är ett Kontakt center som arbetar med avancerade telefonilösningar i den tekniska leveransen tillsammans med sina uppdragsgivare. Men för den egna interna…

Hur företagets telefoni och växel presterar är en viktig del i hur era kunder uppfattar er. Ni får givetvis gladare kunder genom att alltid svara snabbt och lösa deras problem.…

Nästan alla medarbetare har en företagsmobil idag. Men det behöver inte alltid vara det bästa telefonalternativet! Tvärtom kan en softphone vara till större nytta för många på…

Kundtjänst, CRM och IP-telefoni representerar företagets samlade kommunikationsverktyg – och är tre naturliga samarbetspartners. Om du strävar efter att optimera hur ni kommunicerar…

IP-telefoni följer samma princip som vanlig telefoni. Det enda som skiljer dem åt är att du här ringer online – något som leder till lägre kostnader. Oavsett var du befinner dig kan du…

I en optimal växeltjänst behöver ingen någonsin vänta i en telefonkö. Man kommer alltid fram till rätt person, får sitt ärende löst på nolltid och är supernöjd direkt när man lägger på…

Att hålla koll på hur din växel presterar kan både förbättra kundnöjdheten och höja effektiviteten och lönsamheten hos er support. För alla med en molnbaserad växel där statistik går…