Med en ny kommunikationsleverantör kommer många frågor. Det är inte så konstigt – det är ett stort steg! Kommer saker att förändras till det bättre? Hur är onboardingen? Om du är en ny kund eller är intresserad av att bli, så vill vi besvara några frågor du kanske har.
1. Är er lösning verkligen helt molnbaserad?
Ja! Vår lösning är utvecklad med molnet i åtanke. Detta inkluderar multitenans, kontinuerliga uppdateringar, översikt och tillgänglighet. Detta gör det möjligt för oss att distribuera våra tjänster jorden runt i såväl privata som offentliga moln.
2. Hur förbättrar en molnbaserad Unified Communications-lösning vår produktivitet?
Unified Communications gör det möjligt för organisationer att kommunicera internt och externt via en enda plattform för röst, chatt och video. Det hjälper även företag att automatisera repetitiva och tråkiga uppgifter och på så sätt bli mer produktiva.
Med en molnbaserad Unified Communications-lösning får du tillgång till den senaste tekniken och uppdateringarna, utan komplexa uppgraderingar.
3. Hur stöttar ni dem som jobbar hemifrån och ute "på fältet"?
På Telavox skapar vi lösningar med mobilen i fokus. Det gäller både produkten och och kombinationen av mobil och fast uppkoppling. Våra produkter har en responsiv design som ger kunder tillgång till våra funktioner när de är på språng, oavsett nätverk och enheter.
Användare och administratörer kan enkelt hantera sina konton utan att behöva ringa support eller skapa ärenden. Med Telavox har du mobilt stöd från första början och är inte bunden till en fast telefon för er kundkommunikation.
4. Hur expanderar jag min unified communications-lösning när verksamheten växer?
Vår lösning har olika nivåer beroende på affärsbehov: från kunder som vill komma igång med växel- och rösttjänster till de som vill göra affärer globalt, automatisera uppgifter eller hantera kontaktcenter.
Dessa lösningar är tillgängliga via Telavox och kan aktiveras för alla kunder, utan att behöva gå igenom komplexa uppgraderingar. I och med att vi finns i stora delar av världen kan vi erbjuda lokal anslutning och lokala nummer från en plattform. Det banar väg för lokala framgångar och global effektivitet.
5. Hur fungerar installationen?
Att implementera Telavox UCaaS är jättelätt – så lätt att du kan göra det själv i vår webbapp! Alla betalande kunder får tillgång till en Customer Success Manager som kan ditt företag och vår lösning. Denna person ser till att nummer, inställningar och samarbetsverktyg är på plats från dag ett.
Avslutningsvis
Vi hoppas att vi besvarat några av dina frågor. Om du redan är kund kan du vända dig till din Customer Success Manager eller ta en titt på vår FAQ om du undrar något. Om du inte är kund kan du testa vår lösning genom att registrera dig för Telavox Free!
Vi ser fram emot att ha dig med oss!
