För de flesta företag är telefonsamtal en självklarhet för hur man kommunicerar både internt och externt för att hålla sin verksamhet igång. Har man en teleoperatör som fungerar, är det kanske inte så vanligt att ifrågasätta om det finns något bättre alternativ. Men den tankefällan vill vi utmana! Finns det en lösning som kan fungera ännu bättre? Här listar vi fem saker som din nuvarande teleoperatör inte vill att du ska veta.
- 1. Det finns moderna alternativ för din telefoni
Att välja teleoperatör är något som man helst bara gör en gång. Och om det fungerar, är det inte mycket att fundera över. Eller? En modern & digital telefonilösning bör gå bortom grundläggande samtalshantering. Med Telavox kan ditt bolag, oavsett storlek, nyttja smarta funktioner som effektiviserar ditt arbetssätt och ökar din kundnöjdhet. Det kan innebära smartare samtalshantering som förkortar svarstider, integrationer med andra verktyg och system, automatisering för koppling av samtal, realtidsanalys och mycket mer.
2. Företagstelefoni är lätt att hantera och använda
Att ta bort eller lägga till en anställd, skapa en ny samtalskö, uppdatera öppettider eller andra viktiga uppdateringar ska vara enkelt att administrera. Vi har utvecklat en plattform med en intuitiv design så att den är tillgänglig för både tekniskt kunniga och icke-tekniska anställda. Du behöver inte längre kontakta din leverantör för att göra ändringar, eller vänta på att uppdateringar ska slå igenom. Du kan sköta allt själv i vår adminportal, och dina förändringar slår igenom i realtid.
3. Du kan integrera med era favoritverktyg
Många teleoperatörer understryker inte fördelen med sömlösa integrationer med era befintliga verktyg och system. Telavox utmärker sig genom att erbjuda robusta integrationer med de mest populära företagsapplikationerna som Microsoft Teams, Salesforce, Dynamics och Zendesk. Dessa integrationer ökar snabbt produktiviteten och effektiviserar era arbetsflöden, vilket gör att ditt företag fungerar mer effektivt.
4. Ett alternativ med smart funktionalitet skapar värde
Medan de annonserade priserna på telekomtjänster kan verka konkurrenskraftiga och attraktiva, är frågan du ska ställa dig - Vad vill vi uppnå för värde? Är det kanske en smidigare vardag som kan spara värdefull tid för era anställda? Är det snabbare återkoppling på kundärenden och förbättrad kundupplevelse? Är det mätbarhet? I slutändan är förståelsen för den totala kostnadsbilden som spelar roll och vilka värden ni vill uppnå.
5. Att byta teleoperatör är inte svårt
Att byta teleoperatör är inte svårt. Med Telavox är det enkelt. Ni behåller samma telefonnummer och ni kan använda den hårdvara ni redan har investerat i. Ni får telefoni på er dator, i en platta eller mobil. När ni har bestämt er för att bryta er loss - så hjälper vi dig!
Sammanfattning
Kanske är ni nöjda med den telefonioperatör ni använder idag. Men finns det något bättre där ute som ni har förbisett? Vi menar att ja, det gör det. En telefonilösning för företag idag handlar inte längre bara om SIM-kort, abonnemang och surf. Det handlar om en förenklad vardag, bättre kundupplevelser och resultat. Under mer än 20 år har vi helt fokuserat på att förbättra och finna nya lösningar för att underlätta företags kommunikation. Om vi får säga det själva så har vi blivit riktigt bra på det, och sett till att kundkommunikationen inte “bara fungerar” utan bidrar med så mycket mer, med hjälp av vår enkla plattform.
