Så ändrar ni era öppettider i växeln
Snart helgdag och ledighet? Då är det dags att anpassa ditt företagsväxel så att era kunder vet vilka öppettider som gäller!
02 jun, 2021
Telavox storkundsexpert om framtidens telefoni – snart på Connect21
Telekom idag gjorde nyligen en undersökning om läget i telekombranschen. Deras läsare fick ge sin syn på hur framtidens kommunikation kommer se ut. Viktor Sandgren, storkundsexpert på…
03 maj, 2021
Telavox expanderar i Europa – köper kommunikationsföretag i Spanien
Det svenska UCaaS-bolaget Telavox har köpt upp det spanska SaaS-företaget Numintec. Det är en stor milstolpe för Telavox expansion i Europa och öppnar upp för två nya marknader för…
11 mar, 2021
3 måsten för dig som funderar på företagstelefoni
Som företag vill du ha en telefonilösning som är lättanvänd och flexibel, samtidigt som den ska vara både kostnadseffektiv och ha funktioner ni efterfrågar. Oavsett vad ditt företag…
11 dec, 2020
3 saker att tänka på när du ser över era företagsabonnemang
Ska ni upphandla era företagsabonnemang, eller är ni på jakt efter en ny telefonilösning? Behoven skiftar från företag till företag, men det finns ett antal saker du behöver se över…
07 dec, 2020
Vad är en VoIP-telefon?
Det finns gott om förkortningar inom telekom. Vad är en VoIP-telefon? Hur hänger det ihop med SIP? Här berättar vi om de olika typerna av VoIP-telefoner.
20 nov, 2020
Så minskar IVR era kostnader
Ett interaktivt talsvar (IVR) är en investering som kommer att leda till lägre utgifter på andra ställen i bolaget. Att du dessutom kan sätta en personlig prägel på ditt talsvar gör…
22 sep, 2020
Automatisera mera – höj kundnöjdheten med IVR
Effektiv vidarekoppling i form av ett interaktivt talsvar (IVR) är ljuv musik i dina kunders öron. De klassiska signalerna i väntan på att någon ska svara leder däremot ofta till…
22 sep, 2020
3 smarta knappval (IVR) som underlättar för alla
Oavsett vad du har för mål med ditt interaktiva talsvar (IVR) är det av högsta vikt att det är effektivt och hjälpsamt för kunden som ringer. I detta inlägg går vi igenom…
22 sep, 2020
Vad är Centrex? Vi förklarar begreppet!
En telefonväxel är ett måste för ett växande företag. I takt med att verksamheten expanderar blir telefonin allt viktigare när antalet inkommande samtal ökar. Men bara för att ni…
03 sep, 2020