Telavox Blogg

Nytt lägre pris på dataroaming utanför EU

Nu blir det ännu roligare och lättare att jobba på distans! Vare sig du varvar ditt surfande med riktiga vågor på Hawaii eller föredrar att jobba ifrån en bar i Tokyo, har vi goda…

LÄS MER

Flowbot - ett bra verktyg eller frispråkig buse?

För tre år sedan var vi stolta över att lansera Flowbot, vår röstmeddelande-transkriberare. Men det visade sig att Flowbot kunde vara riktigt ful i mun och spotta ur sig saker som…

LÄS MER

Livechatt och psykologin bakom en bättre kö(p)upplevelse

Hur kan vi göra väntetider på nätet till en positiv upplevelse för våra kunder? Vi har undersökt skillnaden mellan faktisk och upplevd kötid – och hur du kan vända den till din…

LÄS MER

Checklista + GDPR

Under våren 2018 trädde Dataskyddsförordningen (GDPR) i kraft, med nya regler för hanteringen av personuppgifter. Vi listar 7 saker att tänka på, när du ska installera livechatt på…

LÄS MER

Tänk på detta när du väljer telefonnummer till företaget

Vem vill inte ha ett telefonnummer som är lätt att komma ihåg, lätt att uttala, och inte minst, känns riktigt proffsigt? Många företag strävar efter ett snyggt, geografiskt obundet…

LÄS MER

Missar många gör när de köper telefoni till företaget

Är det dags att uppdatera företagets växel- och telefonitjänster? Då finns det saker att ha koll på – så du inte hamnar i någon av de vanligaste fallgroparna. Här är fyra klassiska…

LÄS MER

5 minuters-regeln: Sälj mer med livechatt på din hemsida

Många företag lägger stora pengar på att driva trafik till sin hemsida, men snubblar ändå på målsnöret och tappar sina leads. Misstaget? För långa svarstider. Lösningen? Livechatt!

LÄS MER

Johanna tar över Advisoravdelningen

Telavox fortsätter sin storsatsning på kundservice och har värvat en ny chef från konsultbolaget Accenture. Hon heter Johanna Carlsten och ska ansvara över Advisoravdelningen, leda…

LÄS MER

Ring direkt med “Click to call”

Små förändringar kan göra stor skillnad för att bli mer effektiv på jobbet. Förra veckan rullade vi ut en liten men bra uppdatering för alla som ringer mycket med vår softphone.

LÄS MER

4 anledningar att installera livechatt på hemsidan

Ökad försäljning, fler leads, högre kundnöjdhet och en kortare säljcykel. Det är bara några av vinsterna med att ha en livechatt på sin hemsida.

LÄS MER
5 6 7 8 9