Har du egentligen koll på hur mycket det kostar företaget med IP-telefoni? Vet du om din leverantör erbjuder konkurrenskraftiga priser? Inte? Då är det dags att se över ditt avtal, och komma fram till om du behöver byta eller ej. Såhär gör du!
1. Vad kostar det egentligen att ringa med IP-telefoni?
Idag är priserna avsevärt mycket lägre än för några år sedan, framförallt när det gäller utlandssamtal. Men beroende på vilka länder samtalen går till, hur många samtal som rings och hur långa samtalen är kan kostnaderna ändå variera en hel del. Du bör därför kolla på prislistan för vad det kostar att ringa ut från nätverket till andra leverantörer då det kan skilja sig åt en hel del. Jämför sedan med andra leverantörer för att säkerställa att du faktiskt erbjuds konkurrenskraftiga priser.
Ringer företaget exempelvis mycket till USA är det inte säkert att prisbilden är fördelaktig just dit. Många leverantörer erbjuder särskilda rabatter till vissa länder eller kan annars skräddarsy lösningen något utefter dina behov. Ta reda på vilka möjligheter som finns, acceptera inte bara en standardprislista.
Vill du ha hjälp med att integrera IP-telefoni, CRM och kundtjänst? Läs mer här!
2. Vad har du för månadsavgift?
Tiden är förbi när fakturan varje månad blev ett mer eller mindre obehagligt överraskningsmoment. Idag finns en rad olika fördelaktiga abonnemang med fasta avgifter där minuterna ingår till en relativt låg kostnad.
Däremot kan det kosta extra med vissa funktioner – till exempel röstbrevlåda, eller möjligheten att visa ert företagsnummer i displayen oavsett vilken enhet ni ringer från. Andra företag inkluderar en rad funktioner och tilläggstjänster direkt i avtalet.
3. Vilken bindningstid har ditt abonnemang för IP-telefoni?
Bindningstiden brukar variera en hel del mellan företag, bland annat beroende på storleken på bolaget. Vissa accepterar exempelvis gärna en längre bindningstid om det inkluderar inköp av mobiltelefoner och annan hårdvara på avbetalning. Andra vill istället vara helt fria och betalar därmed gärna en lite högre summa i månaden.
Försök komma fram till vad som skulle vara mest gynnsamt för er. Ett abonnemang med längre bindningstid kan innebära att ni behöver binda er i fem år, men då betalar du oftast även en lägre månadskostnad. Börja alltså med att se över era behov. Många leverantörer erbjuder både obundna och bundna bindningstider så att du kan välja det som passar bäst.
Har du insett att ditt abonnemang inte är helt rätt för ert företag? Läs mer om hur du kan hitta rätt här.
