Telavox blogg

Telavox

Telavox

Tecken på att din företagstelefoni har blivit föråldrad

Vikten av att hålla kontakten med kunder, partners och teammedlemmar på distans är ett otroligt viktigt element i dagens affärsvärld. När teknologin utvecklas, gör även förväntningarna…

Läs mer

Vad din teleoperatör inte vill att du ska veta

För de flesta företag är telefonsamtal en självklarhet för hur man kommunicerar både internt och externt för att hålla sin verksamhet igång. Har man en teleoperatör som fungerar, är…

Läs mer

5 trender som formar framtidens kundupplevelser 2024

Ju längre in vi kommer i 2024, desto fler förändringar ser vi inom kundupplevelser (CX). Vi är vid en brytpunkt där digitalisering och AI förändrar hur vi ser på förhållandet mellan…

Läs mer

5 skäl att koppla er telefoni till Teams

Telefoni och Teams – hur hänger de ihop? Använder ni Microsoft Teams så vet du att det där finns mängder av möjligheter för kommunikation – från chatt och videomöten till mejl och…

Läs mer

Så kan ni förbättra er kundservice med Contact Lookup

Istället för att lägga värdefull tid på att leta efter kundinformation när någon ringer – låt ditt CRM hitta den information du behöver. Kontaktsökning (eller Contact Lookup) är en…

Läs mer

5 fördelar med att spela in samtal för företag

Kvaliteten på företags kundservice har blivit en avgörande framgångsfaktor. Särskilt millennials och generation Z kan vända ett företag ryggen på grund av en enda dålig upplevelse,…

Läs mer

Så maxar du din telefonilösning för detaljhandeln

Detaljhandelsmarknaden har upplevt många förändringar under det senaste decenniet. Utvecklingen av e-handel har förändrat hur företag fungerar, och att anpassa sig till ett nytt,…

Läs mer

Förbättrad vård och minskade kostnader – så kan hälso- och sjukvård nyttja UCaaS

Effektiviseringen av hälso- och sjukvårdssystemen har ökat avsevärt sedan millennieskiftet, men trots det fortsätter storleken på sjukvårdssystemen och kostnaderna att öka. Eftersom…

Läs mer

Stärk din e-handel med rätt telefonilösning

E-handelsföretagen blomstrar, och det ser inte ut som att branschen kommer att sakta ner heller. Men kan du hålla jämna steg med den ökande efterfrågan? Ett sätt att lätta på bördan är…

Läs mer

Så gör Telavox Academy onboarding av användare enkel och effektiv

I dag blir allting mer virtuellt, inklusive lärande. Elever kan med lätthet ta del av kunskap utan att det påverkar kvaliteten. Telavox Academy startades under våren 2022 för att göra…

Läs mer
1 2 3 4 5