Telavox Blogg

Telavox

Telavox

Bästa kontaktcenterlösningen – 5 viktiga funktioner

För att säkerställa att ni möter era kunder rätt krävs att er kontaktcenterlösning är kompetent och kraftfullt nog att hantera de inkommande ärendena till företaget på ett…

LÄS MER

Förbättra servicen i kontaktcenter med en kundvänligare lösning

Många kontaktcenter brottas med utmaningen att leverera allt bättre svar på allt kortare tid. Samtidigt utvecklas hela tiden nya kanaler som ni behöver ta hänsyn till för att göra…

LÄS MER

Vad är en kontaktcenterlösning?

En kontaktcenterlösning är en samlad funktion som gör det möjligt att komma i kontakt med ett företag på flera olika sätt. Ett kontaktcenter betraktas ofta som “en väg in” – och…

LÄS MER

Initiativet Coronaluren botar ensamhet ett samtal i taget

Så här i pandemi-tider är det många som känner oro. Initiativet Coronaluren är ett telefonnummer dit vem som helst som behöver någon att prata med kan ringa. Vi ställde några frågor…

LÄS MER

Telefonväxel för IP-telefoni – hur funkar det?

Allt fler företag väljer att gå över till IP-telefoni. Det är billigt, flexibelt och ljudet är perfekt – att ringa via internet har aldrig varit lättare än idag. Men hur kombinerar…

LÄS MER

Vad är skillnaden på en analog telefon och en IP-telefon?

IP-telefoni, softphones, SIP, VOIP och fasta nätet... Man kan bli snurrig för mindre! Här kikar vi närmare på skillnaden mellan analoga telefoner och IP-telefoner.

LÄS MER

Bättre unified communications med en molnbaserad växel

En molnbaserad växel är navet i er unified communications. Samla er dialog i en och samma plattform, och se hur den interna effektiviteten sprider sig – samtidigt som ni inte missar…

LÄS MER

Så får ni Nordens nöjdaste kunder med en flexibel växel

Tålamodet i växeln är kort. Idag accepterar ingen att det tutar upptaget, att behöva vänta i telefonkö, eller uppge sitt kundnummer mer än en gång när man ringer till ett företag.…

LÄS MER

Köpa telefon på företaget – vad gäller?

Får jag tillbaka momsen när jag köper mobil på företaget? Och är det egentligen okej att använda jobbtelefonen privat? Vi reder ut begreppen!

LÄS MER

Vad är en SIP-trunk?

Du har säkert hört talas om SIP-trunking, SIP-telefoni och SIP-sessioner. Men hur funkar det egentligen, och hur kan ditt företag ha nytta av SIP?

LÄS MER
1 2 3 4 5