Det finns gott om förkortningar inom telekom. Vad är en VoIP-telefon? Hur hänger det ihop med SIP? Här berättar vi om de olika typerna av VoIP-telefoner.
Först och främst: Vad är VoIP?
VoIP står för Voice over Internet Protocol och syftar på teknik som möjliggör röstsamtal över internet. Det kallas ibland även för IP-telefoni, bredbandstelefoni och internettelefoni.
Vad är en VoIP-telefon?
En VoIP-telefon är samma sak som en SIP-telefon eller en softphone. Det är bara olika namn på telefoner som du kan ringa VoIP-samtal med.
VoIP-telefoner kan vara både mjukvarubaserade och hårdvarubaserade. En VoIP-telefon som hårdvara fungerar ungefär som en vanlig telefon men den kan ta emot och ringa samtal över internet istället för det traditionella telefonnätet.
Mjukvarubaserade VoIP-telefoner kan istället låta datorer fungera som telefoner.
En softphone är i sin tur en mjukvara som du installerar på din dator eller surfplatta så att du kan använda enheten som vilken telefon som helst. Den används oftast ihop med VoIP för att ringa över internet.
Så, vad är SIP?
SIP står för Session Initiated Protocol. SIP är protokollet som möjliggör tjänster för telefoni och VoIP.
En SIP-trunk är en virtuell telefonlinje som använder SIP-protokoll för att utföra röstsamtal (VoIP). Genom SIP kan leverantörer ansluta till din telefonväxel och alla era telefonnummer kopplas direkt till SIP-trunken. En så kallad SIP-session är helt enkelt ett samtal eller en session via en SIP-trunk.
Hur fungerar VoIP?
För att kunna använda VoIP behöver du en VoIP-telefon som ringer över internet. När du ska ringa ett samtal tar VoIP en analog röstsignal och komprimerar den till en digital signal. Denna skickas sedan över internet som data.
Två olika typer av VoIP-telefoner
En VoIP-telefon kan användas på olika sätt, men oavsett om det är hård- eller mjukvara innebär det samtal som går över internet. Du kan använda en VoIP-telefon för att ringa till andra VoIP-telefoner, fasta telefoner eller mobiltelefoner.
Här är de två typerna av VoIP-telefoner:
1. VoIP i en fast telefon
Den enklaste formen är VoIP-telefoner som fungerar ungefär som en vanlig telefon, däremot är de anslutna till din dator via USB eller trådlöst nätverk, till exempel. Det kan vara en bra lösning i ett konferensrum eller i en reception.
2. VoIP i mobiltelefoner eller datorn (softphone)
VoIP kan även fungera som ett mjukvaruprogram du använder i datorn eller som en app i din mobil. Vid ett samtal kommer mjukvaran att sätta upp en direktanslutning (peer-to-peer) till datorn du ringer till.
En kort historik över VoIP-telefoni
I slutet av 1970-talet utvecklades VoIP med flera olika protokoll. Det första VoIP-samtalet som gick utanför de analoga kopparledningarna gick då över IP-nätverket. Då användes ett NVP (Network Voice Protocol) över Arpanet (föregångaren till internet). Den första VoIP-mjukvara som kunde installeras på datorer i hemmet kom 1995.
SIP introduceras
SIP utvecklades 1996 och gjorde det möjligt att inkludera video och chatt. Det har blivit det mest använda protokollet för röst som är kompatibelt med IP-baserade telefonväxlar och andra typer av VoIP-produkter.
Det blev tidigt uppskattat av många företag då de kunde hålla sina samtal över internet och endast behövde använda ett nätverk för all media – de kunde kringgå fysiska telefonkablar.
SIP-trunking och VoIP idag
I början av 2000-talet börjar man i större utsträckning använda kablar och DSL-anslutningar för internettjänster. Det innebar snabbare internet, vilket i sin tur gjorde att VoIP-teknologin kunde effektiviseras. När fler började använda sig av VoIP behövdes SIP-trunking för att man skulle kunna ringa med flera tekniker.
Utan SIP-trunking hade VoIP endast inneburit att man kunde ringa röstsamtal internt och man skulle fortfarande behöva kopparledningarna för att göra utgående samtal från kontoret.
Är VoIP-telefoni den bästa lösningen för telefoni?
Att ringa över internet är den mest framtidssäkra lösningen (än så länge i alla fall). VoIP-telefoni passar merparten av alla företag och branscher, oavsett hur mycket ni ringer eller vart ni har kontor.
Sammanfattning
- VoIP står för Voice over Internet Protocol. Det kallas även för IP-telefoni, bredbandstelefoni och internettelefoni.
- En VoIP-telefon är samma sak som en SIP-telefon eller en softphone.
- VoIP-telefoner kan vara både mjukvarubaserade (softphone) och hårdvarubaserade.
- En softphone är en mjukvara för att ringa via dator eller surfplatta.
- Den första VoIP-mjukvara som kunde installeras på hemdatorer kom 1995.
- VoIP-telefoni är en framtidssäkrad lösning som passar i stort sett alla företag.
Vill du veta mer?
Vi på Telavox kan hjälpa dig med allt som gäller SIP, VOIP, mobiltelefoni och växeltjänster. Rätt växellösning skapar förutsättningar för både gladare medarbetare och nöjdare kunder.
Boka gärna en gratis demo och lär dig mer om vilka möjligheter som finns!
