UCaaS har många fördelar och för en digital arbetsplats kan det vara ett måste. Men vad är det som UCaaS egentligen kan bidra med för att förbättra din verksamhet?
Unified Communications as a Service, eller UCaaS, avser molnbaserade lösningar som samlar all er företagskommunikation i ett enda system. Att ha er kommunikation i ett system gör att digitala arbetsplatser kan arbeta så effektivt som möjligt.
Det finns tre saker med UCaaS som kan hjälpa digitala arbetsplatser. Dessa är följande:
- Bättre samarbete.
- Mätning och statistik.
- Sänkta kostnader.
Kommunikation med kollegor och kunder
Unified communications gör det enklare för dina kollegor att tala med varandra och sina kunder. UCaaS låter er dra nytta av de kommunikationsverktyg som modern tech erbjuder: telefonsamtal, videomöten, chatt, mejl, SMS och fax – allt i ett användarvänligt system.
Mätning och statistik
UCaaS hjälper även digitala arbetsplatser med hjälp av statistik. UCaaS gör det enkelt att samla data om all er företagskommunikation. Du kan se hur många kunder som använder livechatt jämfört med hur många som ringer, och vilka kommunikationsmetoder som är mest effektiva.
Du kan även se över hur dina medarbetare använder sina kommunikationsverktyg och strukturera din digitala arbetsplats för att få ut det mesta från dessa med minsta möjliga ansträngning.
I många fall är UCaaS ett måste för en lyckad digital arbetsplats. UCaaS ger dig fördelar som vanligtvis erhålls av företag med större personalstyrka och kundsupport, utan att behöva spendera pengarna på servrar, kontorsplats eller personal. Kombinerat med mätning och statistik blir det enklare att hantera era resurser.
Unified Communications as a Service sänker kostnader
En av de främsta anledningarna att använda UCaaS är den stora mängden pengar du kan spara. Anledningen är enkel: att göra det helt på egen hand kräver en massa personal och resurser.
Med UCaaS slipper du skiftande kostnader för personal, utrustning och andra utgifter. Du får en enda månadsvis faktura för alla delar inom lösningen. Detta göra det enklare att hantera era kostnader, samtidigt som det ger er mer tid och pengar att förbättra er verksamhet.
Läs mer: Din gamla växel kostar mer än du tror
Så får du en lyckad digital arbetsplats
Så hur gör du för att driva en digital arbetsplats på bästa sätt? För de flesta företag så är UCaaS det bästa alternativet.
Varför? Därför att UCaaS låter dig koppla ihop alla olika delar av er digitala arbetsplats. Det resulterar i smidigare projekt, högre produktivitet, färre misstag och ökade inkomster.
Något som kanske låter självklart men ändå är viktigt att ta med sig är att ni verkligen behöver driva er digitala arbetsplats. Att bara betala för verktygen är ingen strategi. Om ni bara lägger till tjänster utan en plan kan det göra mer skada än nytta. Snacka med en expert vid behov!
Få ut det mesta av er verksamhet
Som du kan se så har ditt företag troligen redan en digital arbetsplats. Det betyder att den stora frågan är huruvida ni har en effektiv strategi, vilket kan innebära stora fördelar.
Unified Communications as a Service är det bästa sättet för företag att uppnå en produktiv digital arbetsplats. Vill ditt företag vill ta nästa steg? Kolla närmre på hur UCaaS kan hjälpa er få ut det mesta från er verksamhet!
