De bästa sätten att hantera ett flerspråkigt supportteam
Har du ett flerspråkigt supportteam? Då vet du att det kan vara svårt att hitta lämpliga agenter, men samtidigt hur mycket värde det tillför dina kunder att kunna välja mellan flera…
08 jul, 2022
Så enkelt är det att integrera din telefoni med Zendesk
Använder du Zendesk som CRM och funderar på att integrera det med er telefonilösning? Det är ett utmärkt sätt att stärka er kundupplevelse och interna effektivitet – dessutom är…
06 jul, 2022
Bättre unified communications med en molnbaserad växel
En molnbaserad växel är navet i er unified communications. Samla er dialog i en och samma plattform, och se hur den interna effektiviteten sprider sig – samtidigt som ni inte missar…
30 jun, 2022
Därför ska du integrera Microsoft Dynamics 365 med din telefoni
Funderar du på om det vore en smart idé att integrera ditt CRM med din telefoni? Det finns en rad olika fördelar med integrationen, och om du använder dig av Microsoft Dynamics 365 som…
20 jun, 2022
IT-chefer – så här förbereder du ditt team för sommaren
Med sommaren runt hörnet, skinande sol och minskad arbetsbörda – vad bör ditt team jobba med då? Vi går här igenom några idéer så att ni kan göra det bästa av de där långsammare…
16 jun, 2022
4 fördelar med att integrera telefoni med HubSpot
Att integrera er telefoni med HubSpot innebär förbättrad intern produktivitet och istället för att lägga tid på manuella uppgifter kan du fokusera på annat. Låter rätt bra, eller hur?…
03 jun, 2022
Så uppdaterar du företagets säkerhet på 10 minuter
Hur ofta ser du över företagets digitala säkerhet? Här berättar vi hur du kan göra en snabb säkerhetskoll på bara 10 minuter.
24 maj, 2022
Trender inom telefoni och kontaktcenter 2022
Hur mår telekombranschen och kontaktcenter 2022? Är AI fortfarande vägen framåt? Måste du verkligen investera i omnichannel? I det här blogginlägget går vi igenom vilka…
27 apr, 2022
5 skäl att integrera din molnväxel med CRM-systemet
Är du trött på informationssilos och tidskrävande administrering? En integrering av molnväxel och CRM-system kan spara er både tid och pengar. Här presenterar vi 5 goda anledningar…
26 apr, 2022
Vad är skillnaden på SIP och VoIP?
SIP-trunk och VoIP är två begrepp det talas mycket om och som är relaterade till varandra men kanske inte på det sätt du trodde. Telefonivärlden är fylld av förkortningar och begrepp…
15 apr, 2022