Växeltjänst för nordiska företag – här är den ultimata lösningen
Med en gemensam växeltjänst för alla era kontor kan ni förbättra er dialog med kunderna, finslipa ert interna samarbete, och få en helt oslagbar kommunikationsplattform på köpet. Här…
16 apr, 2020
H1 | Stora besparingar för kontaktcentret med Telavox molnväxel
H1 Communication är ett Kontakt center som arbetar med avancerade telefonilösningar i den tekniska leveransen tillsammans med sina uppdragsgivare. Men för den egna interna…
15 apr, 2020
3 anledningar att integrera er växel med andra företagssystem
Hur företagets telefoni och växel presterar är en viktig del i hur era kunder uppfattar er. Ni får givetvis gladare kunder genom att alltid svara snabbt och lösa deras problem.…
03 apr, 2020
Företagsmobil vs softphone – vad är skillnaden?
Nästan alla medarbetare har en företagsmobil idag. Men det behöver inte alltid vara det bästa telefonalternativet! Tvärtom kan en softphone vara till större nytta för många på…
01 apr, 2020
IP-telefoni, CRM och kundtjänst – så integrerar du dessa med varandra
Kundtjänst, CRM och IP-telefoni representerar företagets samlade kommunikationsverktyg – och är tre naturliga samarbetspartners. Om du strävar efter att optimera hur ni kommunicerar…
26 mar, 2020
Hitta rätt abonnemang för IP-telefoni för ditt företag
IP-telefoni följer samma princip som vanlig telefoni. Det enda som skiljer dem åt är att du här ringer online – något som leder till lägre kostnader. Oavsett var du befinner dig kan du…
26 mar, 2020
Höj kundnöjdheten med en smidig växeltjänst i molnet
I en optimal växeltjänst behöver ingen någonsin vänta i en telefonkö. Man kommer alltid fram till rätt person, får sitt ärende löst på nolltid och är supernöjd direkt när man lägger på…
26 mar, 2020
Få en mer effektiv växel genom att mäta dessa 7 KPI:er
Att hålla koll på hur din växel presterar kan både förbättra kundnöjdheten och höja effektiviteten och lönsamheten hos er support. För alla med en molnbaserad växel där statistik går…
26 mar, 2020
Nu lanserar vi vår videokonferens
Med Telavox videokonferens kan du enkelt anordna interna-och externa möten utan krångel. Tillsammans med kollegor kan du starta direkt i chattfunktionen. Om du behöver en länk för att…
16 mar, 2020
Så bör ditt företags telefonkonferens se ut
Vad innebär en riktigt bra telefonkonferens för företag? Den bästa telefonkonferensen är tillgänglig, enkel att använda och skapar ett bättre samarbete inom företaget. Visst låter det…
06 mar, 2020