.jpeg){kind=avatar}
Har ditt företag kontor i flera nordiska länder? Men olika leverantörer av telefoni och växeltjänster? Då finns det mycket tid och pengar att spara på att gå över till en gemensam kommunikationslösning.
Sverige, Norge, Danmark och Finland är fyra länder som ligger nära varandra på många sätt. Men om ditt företag har olika bindningstider, avtal och leverantörer av telefoni och växel i de olika länderna, kan avståndet ibland kännas oändligt.
När våra kunder berättar om sina tidigare erfarenheter är bilden tydlig: med olika leverantörer i de nordiska länderna blir administrationen och den ekonomiska hanteringen av företagets kommunikation ofta en enda röra. Men så behöver det inte vara!
Här är 5 vinster med en nordisk telefonilösning för företaget:
1. Smidigare samarbete och bättre sammanhållning
En gemensam kommunikationslösning stärker sammanhållningen, underlättar samarbetet och motverkar att information fastnar i “silos”. Att kunna kommunicera sömlöst över landsgränserna för kollegor närmare varandra, öppnar upp för kunskapsdelning och minskar problem med språkförbistring och missförstånd.
Med Telavox känns kollegorna i de andra nordiska länderna närmare. Det är skönt att kunna se när din finska kollega är i ett möte och planera därefter.
2. En leverantör – ett avtal
Att ha en och samma leverantör för telefonin hela Norden minskar administrationen enormt. En leverantör innebär ett avtal, samlad fakturering och en tydlig överblick. Vi har kunder som sparat in motsvarande en heltidstjänst i minskad administration, genom att gå över till Telavox från andra lösningar.
Här kan du läsa om hur fastighetsrådgivarna på JLL gick från fyra lösningar till en och sparade stora summor med Telavox.
3. Mindre krångel och lägre kostnader
En gemensam växellösning för hela Norden sparar tid, kraft och möjliggör stora besparingar. Plötsligt ringer personalen gratis inom Norden. Med Telavox får IT-chefen en tydlig överblick och kan enkelt sköta i princip all administration själv – för hela Norden, oavsett vilket land hen befinner sig, i en lättanvänd plattform.
Det som tidigare tog två veckor, som att lägga till en ny användare eller beställa ett SIM-kort, tar med Telavox bara två minuter.
4. En enhetlig kundresa
Genom att använda en gemensam kommunikationslösning blir det enkelt och naturligt att synka arbetssätt, budskap och funktioner i de olika länderna.
Med Telavox får dina kunder en enhetlig och likvärdig upplevelse oavsett vilket land de ringer från. Vår lösning känner av vilket land en kund ringer från och styr samtalen till rätt person.
Läs om hur kosmetikkedjan Kicks fick smidig telefoni och växel i hela Norden med Telavox här.
5. Tydliga synergieffekter
Gör det lätt att hjälpa varandra över landsgränserna och att optimera sin bemanning med en gemensam telefonilösning. Kanske behöver inte alla länders kundservice hålla öppet hela tiden? Med Telavox är det enkelt att använda sin statistik för att planera bättre, och vid behov styra samtal mellan kontor och länder.
Sammanfattning: Enhetlig kommunikation över landsgränser med Telavox
Med Telavox får du en gemensam plattform för alla de nordiska ländernas kommunikation med många fördelar:
- Kollegor i Norden ringer gratis till varandra.
- Alla har stenkoll på varandras tillgänglighet – oavsett vilket land man är i.
- Det blir enkelt att koppla samtal mellan kontor i olika länder.
- Telavox chattfunktion sänker tröskeln för kommunikation.
- Du får en tydlig och överskådlig kostnadsbild och fakturering.
- Alla anknytningar fungerar hela tiden – även när du reser mellan kontoren.
- Ansvarig person kan enkel administrera växel och användare i en gemensam adminportal.
- Kontaktcenterlösningar ger er en djupare inblick i era samtal samt tillgång till avancerade funktioner.
- Personlig support, på riktigt.
Låter det intressant? Boka en demo och upptäck fördelarna med Telavox på egen hand!
