Skulle ditt företag ha nytta av en gratis telefonväxel? Oavsett om du precis startat ditt företag eller varit igång ett par år, ska inte telefoni vara komplicerat. Just därför erbjuder vi Telavox Free där vi samlar geniala telefonilösningar i en app, helt gratis.
Skype, Spotify, iZettle och IKEA har alla en sak gemensamt - de började smått och växte till stora, framgångsrika bolag. Förfrågningarna rullade in, världsmarknaden togs med storm och spirande drömmar blev verklighet. Men att komma på en idé och starta ett företag som ska förvaltas och utvecklas är komplext. I Sverige går tyvärr ett av tre företag i konkurs inom tre år.
Du som är grundare har mycket att tänka på, och vi vill avlasta dig med detta. Vi kan inte hjälpa dig med allt du behöver, men vi kan erbjuda en rad gratis funktioner som ger dina nyfunna kunder ett proffsigt och seriöst intryck, medan du får mer tid över till drift och kärnverksamhet. Låt oss berätta mer om fördelarna med Telavox Free så kan du sen avgöra om du tror att det är något för dig.
8 fördelar med Telavox Free
Stanna inte vid dina drömmar, vi hjälper dig mot ditt mål att starta eget. Telavox erbjuder superfunktioner som är helt gratis för vi älskar startups. Här kan du till exempel läsa om när vi tillsammans med Lime Technologies bjöd in kvinnliga entreprenörer till en workshop för att främja fler startups drivna av kvinnor.
1. Gratis telefonväxel med full kontroll på inkommande samtal
Grunden i Telavox Free är en gratis telefonväxel. Du kan tack vare den lägga till upp till tio medarbetare, avdelningar eller butiker, beroende på vilket behov ni har.
Med växeln bestämmer du hur inkommande samtal fördelas mellan dig och dina eventuella kollegor. Du kan exempelvis bestämma att samtalen först ska gå till dig, om du sitter i möte kopplas det vidare till dina kollegor – i turordning eller till alla på en gång. Så när du ligger och sover efter att ha jobbat hela natten, kan du enkelt fixa så samtalen går till din morgonpigga kollega istället. Växeln justerar du i appen.
2. Du slipper ge ut ditt privata mobilnummer
Du får välja ett telefonnummer till ditt företag – lokalt eller nationellt – och kopplar det till din mobiltelefon. Med ett företagsnummer slipper du publicera ditt privata telefonnummer på företagets webbsida och behöver inte släpa runt på två telefoner. Dina nära och kära ringer på ditt privata nummer och kunderna ringer på företagsnumret – men du behöver bara använda en och samma telefon.
Tänk på detta när du väljer telefonnummer
Ett vanligt tillvägagångssätt är att välja ett lokalt riktnummer för företag som främst agerar lokalt men istället välja ett 010-nummer om företaget är aktivt över hela Sverige. Vi anser dock att det är er inriktning som främst bör bestämma vilket nummer ni använder. Om ni har en kundtjänst eller support kan ni dra nytta av ett 010- eller 077-nummer exempelvis. Sen är det alltid en fördel om numret är lätt att säga och komma ihåg givetvis.
Läs mer om våra bästa tips för att välja telefonnummer till företaget.
3. Ni behöver inte ha samma mobiloperatör
Det spelar ingen roll vilken operatör du och dina kollegor har. Telavox Free kopplar samman alla telefoner så du och dina kollegor kan svara, var ni vill, när ni vill.
4. Chatten öppnar upp för nya idéer
Chatt blev ju inte enbart en fluga direkt utan ett verktyg som tydligt integrerats i och blivit en viktig del i många företags kommunikation. Även om vi fortfarande använder mailen i störst utsträckning har chatt blivit ett smidigt sätt att hantera snabba frågor och svar. Det är ofta där som de där geniala, spontana idéerna uppstår också, har du tänkt på det?
Chatten i vår app gör det enkelt för dig och dina medarbetare att hålla kontakt, var ni än befinner er. Ni kan dela filer, meddelanden och bilder, antingen bara en och en eller i grupp.
Bonus: när det börjar en ny medarbetare är chatten perfekt att ta till som onboarding-hjälp. Den nyanställda kan snabbt och enkelt ställa frågor till kollegorna och det är ett tacksamt sätt att motverka namnblindhet till exempel, vi är ju trots allt många som lider av det!
5. Koppla bort telefonen när arbetsdagen är slut
Gör det tydligt för kunder när de kan kontakta dig genom att schemalägga företagets telefontider. 9-5 eller 24/7? Det bestämmer du. Öppettiderna ställer du enkelt in i appen, så slipper du bli uppringd mitt i fredagsmyset.
6. Välkomstmeddelande
Ett tydligt, trevligt välkomstmeddelande kan sätta helt rätt ton för kunder som söker ditt företag. Men om det inte görs rätt kan det snarare verka avskräckande. Värst av allt är att inte ha något alls, men det kan också vara problematiskt om kunderna möts av ett otydligt budskap, eller en brusig inspelning.
I Telavox Free spelar du enkelt in ett meddelande och vi kan även guida dig på vägen mot ett proffsigt meddelande som får kunderna att vilja ringa tillbaka snart igen. Läs våra tips om hur du spelar in ett riktigt tjusigt välkomstmeddelande.
7. Samtalsstatistik
I appen kan du se hur många samtal som besvarats och snittiden för hur länge kunderna väntat i kö och samtalslängden. Du får statistik för dagen, den senaste veckan och den senaste månaden.
8. Telavox Widget
Det finns mängder av positiva aspekter av att lägga till en livechatt på hemsidan. Genom att du på ett smidigt sätt kan berätta för besökarna om era öppettider, väntetid och telefonkö får du inte bara nöjdare kunder utan kan även dra in fler leads och öka försäljningen.
Telavox Widget är superenkel att installera och ger er så många fördelar att det är lika bra att du installerar den nu genast faktiskt.
Sammanfattning
Som du förstår finns det alldeles för många fördelar och funktioner med Telavox Free som du får, ja just det, gratis! Läs mer och kom igång här eller ladda ner appen Telavox Free.
Stort lycka till med din startup! Visst, ett av tre företag går i konkurs inom tre år. Men tänk på detta: två av tre gör inte det. Du ska bli ett av dem.
