Tänk på detta när du väljer telefonnummer till företaget

Vem vill inte ha ett telefonnummer som är lätt att komma ihåg, lätt att uttala, och inte minst, känns riktigt proffsigt? Många företag strävar efter ett snyggt, geografiskt obundet nummer, exempelvis ett 010-nummer – och ju fler nollor det slutar på, desto bättre! Här är några saker ni bör ha i åtanke när det är dags att välja telefonnummer till företaget.

Ett bra telefonnummer är olika beroende på verksamhet

Precis som det mesta går det trender i företagstelefonnummer. Har ni en alltigenom lokal verksamhet är det vanligare med lokala riktnummer, och har ni kunder i hela landet är ett traditionellt 010-nummer ofta det populäraste alternativet. Men det är vad ni jobbar med som i allra första hand bör avgöra vilket typ av nummer du ska välja till företaget. Ett företag som har någon form av kundtjänst eller support har stor fördel av att ha just ett 010-nummer eller 077-nummer – och ett som gärna slutar på så många nollor som möjligt. Numret bör vara lätt att komma ihåg och lätt att uttala – både för kunder och medarbetare.

För företag som har många utgående samtal och säljare, dock, gäller precis det motsatta. Många är vi som länge blivit nerringda av telemarketingbolag, och lärt sig känna igen 010-nummer och andra företagsnummer, vilket gör att man ofta låter bli att svara när det dyker upp på skärmen. Visar ni istället ett privat mobilnummer vid utgående samtal ger det en personligare känsla – och då är chansen att personen i andra änden svarar sannolikt större. (Men som med alla andra trender kan detta komma att vända inom kort, det också.)

Viktigast när du ska välja nummer är att titta på målgruppen (vilka ringer till oss, vilka ringer vi till?), var ni är verksamma (lokalt eller nationellt?) – och se till att det känns enhetligt, proffsigt och tryggt. Allt för att era telefonnummer ska representera företaget så bra som möjligt!

En enhetlig nummerserie är seriöst – och snyggt

Ett av de vanligaste misstagen man gör när man ska välja telefonnummer till företaget är att köpa en för liten nummerserie i följd. Ni kanske är åtta anställda nu, och har plan på att anställa kanske en eller två till, så ni köper 10 nummer totalt. Det bör väl räcka, eller? Nej – för innan ni vet ordet av har företaget vuxit till 15 medarbetare. Då har operatören inte kvar några av de följande numren i ordningen, och alla de kommande kollegorna får spridda nummer lite varstans. Telefonnummer skapar en större gemenskap än vad man kanske tror. Om alla har helt olika siffror kan det lätt kännas lite konstigt internt – och framför allt spretigt och otydligt för kunderna. Ta därför höjd för framtiden och köp en tillräckligt omfattande nummerserie redan från början!

I ett stort bolag kan en enhetlig nummerserie till och med skapa en bättre sammanhållning och bättre struktur mellan kollegorna, inte minst om de befinner sig på olika orter. Dessutom visar det professionalitet, seriositet och struktur även utåt.

Företagsnummer är viktigt för ALLA företagare

Oavsett om du driver ett stort eller litet företag fyller telefonnumret en viktig funktion – både internt och externt. Många mindre enskilda företagare, som hantverkare av olika slag, har ofta sitt privata mobiltelefonnummer kommunicerat mot kunder – stripat på företagsbilen, till exempel. Men även om du arbetar helt på egen hand är det viktigt att alltid ha ett fast nummer utåt. När en kund vill nå dig är det inte privatpersonen “Per Larsson” man söker, utan företagaren! Här får växelnumret återigen rollen som det seriösa ansiktet utåt, något som sänder proffsiga signaler mot kunderna, och representerar ditt företag på bästa sätt. Är du företagare ska du alltid ha ett företagsnummer, helt enkelt!

Ett gratis telefonnummer till företaget

Med Telavox tjänst Flow Free erbjuder vi företagare, med cirka 1-10 anställda ett gratis telefonnummer och växel. Det finns hundratals nummer att välja mellan - du kanske får beslutsångest. Med hjälp av växelfunktionen kan alla på företaget svara på inkommande samtal och det tutar aldrig upptaget.

blog-demo-cta