Flow-chatten - räddningen för nya medarbetare

Flow-chatten är ett superverktyg när nya medarbetare ska onboardas på företaget. Den hjälper nyanställda orientera sig i organisationen, snabbare bli en i gänget och få kontinuerlig information.

Hanna Lindkvist, HR Business Partner på Telavox berättar mer:

På Telavox är Flow-chatten ett jätteviktigt verktyg när nya medarbetare börjar på företaget. Alla har tillgång till chatten och informeras i hur den används från start.

- Vi säger redan på anställningsintervjun att internchatten är det vanligaste sättet att kommunicera kollegor emellan och det är en stor del av vår kultur, berättar Hanna.

Koll på kollegorna

I Flow-chatten finns alla medarbetares kontaktuppgifter, vilken avdelning de tillhör, vilket land de jobbar i och bild på personen. Man kan även se kollegors status - om de sitter i möte, vabbar eller har semester.

- Är du ny på jobbet ger detta dig en värdefull överblick över människorna på företaget och även hur det är organisatoriskt uppbyggt. Man får reda på vem som gör vad och kan därför snabbare få hjälp och knyta kontakter, säger Hanna.

Hela 84 procent av de som använder internet dagligen chattar och detta är en kommunikationsform som börjar utmana mejlen även på våra arbetsplatser.

- Vi har även olika chattrum, till exempel “Telavox News”, som är framförallt ledningens kanal till medarbetarna. Det är ett effektivt komplement till ett intranät, som ofta är väldigt statiskt. Här får alla information samtidigt och det bästa med en chatt är den inbjuder till dialog, säger Hanna.

Chatta efter intresse

Telavox har en rad olika öppna chattrum som medarbetarna skapat utifrån intresse - lunchchatten, brädspel, vardagsrummet, yoga, Game of Thrones med mera.

- Detta är mycket uppskattat av nya medarbetare som kanske har ett liknande intresse och går med i chattgruppen och kommer snabbare in i gemenskapen. Och även om man inte brinner för allt så är det kul att veta vad ens kollegor pysslar med, säger Hanna.

Chatten är ett effektiv när man vill ha snabba svar och är ett informellt sätt att kommunicera på.

- Det är inte så noga att vara särskilt välformulerad när man skriver i en chatt. Här handlar det om snabba dialoger. I mejl känns det som ämnet måste vara superviktigt och genomtänkt. Alla chattar med alla på Telavox, vilket bidrar till att vi är en väldigt platt organisation, säger Hanna.


Hanna Lindkvist, HR Business Partner

Pausa från plingandet

Digitala verktyg har bidragit till många positiva saker, men eftersom vi ständigt är uppkopplade kan detta också orsaka stress.

- Många blandar jobb och fritid på grund av att vi nästan alltid har med oss mobilen eller laptopen. Och när mobilen ständigt plingar kan man känna sig stressad. Därför är det viktigt med pauser från det ständiga informationsflödet. Vi uppmuntrar våra medarbetare att skriva i sin status när de inte är tillgängliga och då förväntar sig folk inte svar direkt. Hälsan är alltid viktigast, säger Hanna.

blog-demo-cta