Telavox Blogg

Nina Quist

Nina Quist

10 kul grejer vi gör för att minska vår klimatpåverkan

Grönt lunchlotteri, gratis menskoppar och investeringar i solenergi. Det är några av de steg vi tagit på vår väg mot en mer hållbar livsstil på jobbet.

LÄS MER

4 snabba inför semestern

Snart är det äntligen dags att kasta loss från kontorsstolen och sjösätta luftmadrassen istället! Vi har listat fyra saker som är bra att fixa innan semestern, för maximal…

LÄS MER

Mindre stress och högre produktivitet med banan-UX

Vad hjälper vackra lokaler, gröna växter och massor av dagsljus – om skärmen vi sitter framför är ett blinkande inferno av notifikationer, krångliga system och bökiga inloggningar?

LÄS MER

“Vi ser fram emot en fullskalig integration med MS Teams"

“Vi är lika ivriga som våra kunder", säger Jens Ganslandt, Chief Product Officer på Telavox. "Vi vill integrera Flow med MS Teams så snart som möjligt. Så fort Microsoft släpper…

LÄS MER

Så maxar du produktlanseringen med livechatt

Tar du vara på uppmärksamheten kring nya produkter? Vi tipsar om 5 smarta sätt att optimera din produktlansering med hjälp av livechatt.

LÄS MER

Är du också trött på mossig mjukvara?

Varför är apparna vi laddar ned på fritiden så mycket snyggare och bättre än mjukvarorna vi använder på jobbet? Henrik Thorvinger reder ut begreppen och tipsar om vad du kan göra.

LÄS MER

Nu blir livechatten i Flow Widget mer personlig

På våra kunders önskelista har det funnits en efterfrågan av att kunna skriva en personlig hälsningsfras i livechatten. Denna funktion har vi nu skapat!

LÄS MER

Nya ringsignaler och ännu enklare att ställa in profiler

Nu har vi gjort det plätt-lätt att ställa in dina profiler, för att meddela dina kollegor och kunder vilken status du har för stunden.  

LÄS MER

10 snabba tips för en bättre livechatt

Får man skicka emojis när man chattar med kunder? Och vad är egentligen robot-testet för något? Vi tipsar om hur du maxar din livechatt – för bästa möjliga kundupplevelse!

LÄS MER

Livechatt och psykologin bakom en bättre kö(p)upplevelse

Hur kan vi göra väntetider på nätet till en positiv upplevelse för våra kunder? Vi har undersökt skillnaden mellan faktisk och upplevd kötid – och hur du kan vända den till din…

LÄS MER
1 2